在管理后台中

工作人员如何查看和处理应用创建的订单。

一笔订单对应一位参会者,并标有密钥的名称。它的处理方式与 HomeTown 门票相同:买家在销售方的应用中持有的就是这些门票,所以工作人员可以修改其名称、更改某张门票的票种、作废或扫码其门票,但不能重新签发或删除它。

除非订单通过 sendEmail 要求发送邮件,否则不会从这里发送邮件;要求了的订单会像其他参会者一样显示为已发送、排队中或未发送,「发送未发送」和「重发邮件」对它都有效。它也可能显示为「未确认」:API 正在发送时我们的邮件服务商停止了响应,所以邮件可能已发出,也可能没有。「发送未发送」会跳过这些订单;工作人员先与买家核实,如果没有收到,再用「重发邮件」发送。

使用相同邮箱的参会者导入不会覆盖它。归档活动时,它的订单会和其他参会者一起移动,API 仍能在那里找到它们。

退款

退款目前还不在 API 中。在此之前,由工作人员在管理后台作废已退款的门票,订单随后会将其显示为 voided。

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